گارانتی و خدمات
اگر در کالای خریداری شده اشکال فنی وجود داشته باشد، تحت شرایط زیر، می‌توانید کالای خود را بازگردانده و پول پرداخت شده را به طور کامل پس بگیرید:
- اشکال یا ایراد فنی [که ظاهری نباشد] حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا به کامپیوترتیک اطلاع داده شود.
- خریدار میبایست پس از دریافت کالا از لحظه آنباکس کردن و تست کالا ویدئو تهیه کرده (بدون قطع شدن ویدئو) و کالا را تست نموده باشد.
- خریدار موظف است فورا پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به کامپیوترتیک اعلام نماید؛ در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری کامپیوترتیک مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
- کالا باید حتما در کارتن یا جعبه اصلی خود به کامپیوترتیک بازگردانده شود.
- جعبه اصلی یا کارتن کالا پاره و مخدوش نشده باشد. روی آن برچسب نخورده باشد و هیچ‌گونه آدرس یا توضیحات روی آن نوشته نشده باشد.
- کالا به صورت پلمپ شده به شرکت تحویل داده شود.
- در صورتیكه كالای خریداری شده دچار نقص فنی باشد و توسط افرادی غیر از كارشناسانکامپیوترتیک بررسی و یا تعمیر شود،کامپیوترتیک مسئولیت آن را بر عهده نخواهد گرفت.